ペッツオーライのWEBサイトにログインし、以下の手順でお支払いプランの解約後、退会を行ってください。
ログイン画面はこちら
※ログインパスワードがわからない場合はこちら
■お支払いプランの解約(有料プランの解約)
ログイン後、「お支払い設定」より解約手続きを実施してください。
【解約の流れ】
- 各ページ上部に表示されている『お支払い設定』を選択。
- お支払いプランの『解約する』を押下。
- 「退会前に相談してみませんか」のページを一番下までスクロールし、『相談せずに解約する』を押下。
- 「お支払い情報の確認」のページを必ずご一読のうえ、『解約する』を押下。
※注意
- 解約された場合、ペットの情報、相談履歴、ライフログ(体調管理)、会員限定ニュースが閲覧できません。
- 飼育サポートメールが受け取れなくなります。
■退会方法
※課金解約か完了していればその後利用料金の請求は行われませんが、メールの通知がされる場合がございます。メールの通知なども含めてサービスの利用を停止されたい場合は退会手続きを実施してください。
- 各ページ上部に表示されている『アカウント設定』を選択。
- 「アカウント設定」の『退会について』を押下。
- 「ペッツオーライの退会」ページで、退会にあたっての注意事項を必ずご一読のうえ、内容にご了承いただき、『上記内容を確認し、了承しました。』のチェックボックスにチェックを入れ、『退会する』を押下。
※注意
退会された場合、過去の相談内容や登録したペットの情報はすべて削除されます。